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Áreas de formación
Atención al cliente
Teléfono, chat y calidad · Verificación de identidad (KYC) · Incidencias, reclamaciones y back office
Pagos y cumplimiento
Medios de pago y pasarelas · Depósitos, retiradas y reporting · Fraude y prevención del blanqueo de capitales
CRM y jugadores
CRM, fidelización y VIP · Bonos y promociones · Segmentación de jugadores · Canales de comunicación
Producto
Casino online · Casino, slots y bingo · Apuestas deportivas: producto, mercados y regulación
Marketing digital
Estrategia y plan · Google Ads · Redes sociales · Afiliación y medios · Analítica y legislación
Precios
- Módulo de 20 horas: 150 €.
- Itinerario de 100 horas: 750 €.
- Itinerario de 120 horas: 900 €.
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